予約前のお願い

 

予約サイトに飛ぶ前に、必ずこのページの内容をお読み下さいませ。

 

お願い① 開放直後は、サーバーがダウンしてしまう事がございます。

開放直後はサイトへのアクセスが集中し、
予約サイトのサーバーがダウン
することがございます。

 

こうなった場合、
何度も繰り返しアクセス頂く以外の
方法がございません。

 

「サーバーがダウンして
予約ができなかったのですが・・」

とご連絡を頂くことがございますが、
追加枠をご用意するなどの
ご対応は出来かねてしまいます。

 

ご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ありませんが、何卒ご容赦下さいませ🥲

 

（なお、もし予約サイトの会社様がサーバーを補強してくださり、サーバーダウンしなくなったとしても、”同時刻に多数のお客様がアクセスしている事実”に変わりはないため、

「予約ボタンを押した瞬間に”この予約枠は埋まりました”と表示される」という状況が多発することになり、状況の改善はなされないようです😭）

 

お願い② google mapで「eggfilm」と検索して出てくるのは、ファミリースタジオではありません🙇‍♂️

google mapで検索して出てくるのは、
ウエディングスタジオです。

ファミリースタジオではございませんので、
お間違えのないようお願い致します。

（誤ってウエディングスタジオに
お越しになるお客様が、
稀におられます🙇‍♂️）

正しい住所は、
このHPのすべて撮影メニューページや、
「予約完了メール」にも
記載されておりますので、そちらをご覧下さいませ。

 

 

お願い③ ご予約は「お1人様１枠のみ」でお願い致します🙇‍♂️

「複数の撮影枠を予約し、
キャンセルせず、
とりあえず確保し続ける」

というご行為が複数確認されました。

上記のご行為が発覚した場合、
他のお客様のご予約のために、

全ての枠を予告なくキャンセル処理

させて頂くことを
予めご容赦頂ければ幸いです🙇‍♂️

 

 

お願い④ 「ezweb.ne.jp」のアドレスは、お使い頂けません。

auのフィルターに
引っかかってしまうようです。

大変申し訳ありません。

トラブル防止のため、
auユーザーの方は

Gmailやyahooメール
icloudメールなど

でご予約頂ければ幸いです。

 

なお、「@au.com」のアドレスであれば
問題なく届くことが確認されています🙇‍♂️

 

 

お願い⑤ 「予約完了メール」を、必ずご一読ください。

「予約完了メール」には、

スタジオの場所や持ち物
撮影の流れなどが、

すべて記載されています。

当日になり、

「スタジオの場所を間違えた😢」

「思っていた撮影内容ではなかった😢」

といったことを防ぐために、
必ずお目通し頂きますようお願い致します。

 

なお、予約後３０分以上経ってもメールが届かない場合は、LINE窓口から「メールが届きません」とご連絡下さいませ。

 

 

お願い⑥ お客様自身での写真セレクトは、ご対応しておりません🙇‍♂️

一般的なファミリースタジオは、

撮影後にお客様自身が写真のセレクト
を行いますが、

これは、納品されるデータが
１カット〜数カット
であるためです。

 

これに対してeggfilmは、
お客様によりお喜び頂くために

✔️数十カットの納品

✔️全データに絵を描くような色彩レタッチ

✔️ママのお肌の補正

 

と、充実したサービスをすべて料金内で行っているため、

”eggfilmスタッフが写真をセレクト”

とさせて頂いております。

 

お客様自身での写真セレクトは
非対応でございます。

 

また、”納品後のセレクト写真の変更”
もご対応できかねます。

この点をご了承下さいませ。

 

 

お願い⑦ 撮影の延期の判断をさせていただく場合がございます🙇‍♀️

台風や地震などの災害発生時は、
お客様とスタッフの安全のために

撮影の延期の判断を
eggfilm側で決定させて頂く事がございます。

特に台風のシーズンである7月〜9月にお申し込みのお客様は、
その点をご理解頂ければ幸いです。

 

 

お願い⑧ 撮影日まで２週間をきると、予約サイトからのキャンセルができかねます。

撮影日まで2週間をきりますと、予約サイトからのキャンセル処理が出来かねるため、

撮影日まで２週間をきっての延期やキャンセルにつきましては、ご予約のスタジオのLINEまで直接ご連絡くださいませ。

 

 

上記にご了承頂いた方のみ、チェックボックスをクリックして、ご予約ページにお進み下さい↓